Módulo
1
Herramientas
de Gestión para Mandos Medios
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Módulo
2
Comunicación
Persuasiva
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SÍNTESIS
Este Combo Pymes forma a los Mandos Medios actuales y futuros de
su empresa, en habilidades de gestión, comunicación
y Liderazgo, para ser aplicado en los equipos de trabajo. Está
especialmente diseñado para aquellos que tengan personal
a su cargo.
El curso tiene un enfoque práctico y se centra en el desarrollo
de competencias.
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
• Revisar y entender las responsabilidades que tiene un Mando
Medio.
• Adquirir Herramientas de Gestión, Comunicación
y Liderazgo, para mejorar el desempeño en el sector.
DIRIGIDO A:
Gerentes, supervisores, jefes, líderes de equipos y toda
aquella persona que tenga personal a su cargo o futuros ascensos.
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LUGAR Y FECHA
Lugar: Paraguay 1365 P4 "28" Capital Federal
Encuentros: Cada
Modulo se compone de 3 clases de 3Hs cada una.
Fecha de Inicio: Consultar al 4813-0813
Horario: de 9 a 12Hs
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METODOLOGÍA
Todos nuestros cursos son de índole teórico-práctica.
La estructura de los cursos está basada en la Técnica
de Taller y de Enseñanza Multimedia. Algunos de nuestros
recursos son: el uso de videos, casos de gran calidad, técnicas
de role playing, actividades corporales, juegos prácticos
y clases teóricas a cargo de profesionales de gran experiencia.
"Capacíte
a cada empleado de su Empresa,
por solo $230 + Iva al Mes"
INVERSIÓN
Promoción COMBO PYMES (Tres Cursos): 690 + IVA (Por
Persona)
Contratando los cursos por separado: $300 + IVA por persona
cada curso
Forma de Pago: Contado o cheque diferido. Cantidad
Mínima a Inscribir: 3 personas por empresa
Se entregará un certificado de asistencia de Consultora
Axón
Modulo I: “Herramientas de Gestión
para Mandos Medios” PROGRAMA
1. EL ROL Y LAS FUNCIONES DE UN MANDO MEDIO
a. Funciones, Roles y Actitudes en el ámbito empresarial.
b. Cómo supervisar el desempeño de los colaboradores.
c. EL TRABAJO EN EQUIPO: Roles de los integrantes.
d. Cómo actuar frente a los problemas y disolverlos.
e. Cómo anticiparse a los problemas en su área de
trabajo.
2. LA DELEGACIÓN
a. La delegación efectiva de tareas.
b. El seguimiento en la delegación.
c. Pasos para poder delegar efectivamente.
d. Cómo realizar una entrevista de disciplina.
e. Manejo de los Conflictos.
3. PLANIFICACIÓN
a. El proceso de planificación.
b. Las contingencias. Planificación de contingencias.
c. Pasos para la Resolución de Problemas.
d. LAS PRIORIDADES: Manejo de las Prioridades.
e. La Toma de Decisiones.
4. HERRAMIENTAS PRÁCTICAS
a. EL RENDIMIENTO. Cómo tratar al empleado de bajo rendimiento.
b. DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS. Cómo comunicarlos.
Cómo hacer el seguimiento.
c. DPO: Dirección por Objetivos.
d. REUNIONES: La gestión de reuniones efectivas.
e. Aplicación práctica
Módulo II: “Comunicación Persuasiva”
PROGRAMA
1. El proceso de comunicación. Concepto. Su relación
con el enfoque dinámico de la productividad. La Comunicación
productiva.
3. La comunicación paradojal. Fuentes de distorsión
en las comunicaciones. El rumor.
4. Los paradigmas en La Empresa. Cómo revisar viejas creencias
para adaptarse a los cambios constantes de la empresa.
5. El lenguaje como generador de nuevas situaciones.
6. La escucha activa: distintos tipos de escucha y su incidencia
en los resultados.
7. Comunicación no verbal. Redes de comunicación:
formales e informales. Comunicación y desempeño.
8. Técnicas verbales y no verbales para optimizar la comunicación
entre clientes internos o externos a La Empresa.
10. Cómo coordinar acciones de forma eficaz: Pedidos, ofertas
y promesas
Módulo III: “LIDERAZGO”
PROGRAMA
1. Características del líder. Tipos de líderes.
Estilos de liderazgo. Concepciones sobre liderazgo.
2. El liderazgo situacional. El rol del líder en el mundo
empresario.
3. La Motivación. Las claves de la motivación humana
y su aplicación en las organizaciones. Maneras de motivar
al personal.
4. El paradigma Ontológico en las empresas. Lenguaje descriptivo
y generativo.
5. La importancia del contexto que genera un supervisor. Empowerment.
6. Teoría del observador.
7. Herramientas para anticiparse a los problemas. Los modelos mentales
y las creencias limitantes.
8. Incrementar habilidades en el liderazgo del supervisor, identificando
fortalezas y
debilidades, a través de su percepción y la de otros.
9. La generación de confianza desde el líder.
10. Las relaciones efectivas. Cómo generarlas y mantenerlas.
11. Herramientas del coaching ontológico para desarrollar
la carrera personal y de los colaboradores.
Consultora Axón
Paraguay 1365 P4 Of 28
Teléfono: (011) 4813-0813 / 5256-0353
Email: info@consultoraaxon.com
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