Desarrollamos COMPETENCIAS,para Mejorar los Resultados.
En estos Cursos In Company, los supervisores, líderes, encargados de área mejoran la relación entre los supervisores y sus colaboradores para conseguir los objetivos del sector. Aprenderán a liderar desde un nuevo estilo de gestión: el Coaching Ontológico. Este seminario desarrolla las competencias que necesita un supervisor para lograr los resultados desde este nuevo paradigma.
Cómo poder motivar y motivarse para conseguir resultados concretos en el sector. Aprenderán como los jefes, líderes y supervisores pueden ser los agentes motivadores del personal de primera línea para cambiar la cultura de la organización.
Diseñamos todos los Cursos In Company a medida. El personal de contacto conocerá el enfoque profesional en la calidad de atención y servicio al cliente para generar valor en su trabajo diario. Aprenderán cómo sus tareas pueden convertirse en estrategias competitivas en un mercado de cambio constante.
Las empresas están utilizando cada vez más las instancias de Coaching para modificar comportamientos en sus empleados. Esta instancia tiene una diferencia sustancial, entre una bajada de línea y un proceso de Coaching sostenido en el tiempo. En este curso ayudamos al Supervisor a dar feedback teiendo en cuenta los conceptos actuales del coaching.
¿Cómo se puede convertir una queja o reclamo en una fortaleza interna de la empresa? En nuestra Consultora de capacitación sabemos que este curso profesionaliza al personal de contacto en la atención al cliente haciendo foco en la indagacion específica y encuentra soluciones a las objeciones de los clientes.
Diseñado para que el Supervisor tome consciencia en Ahorar Gastos y mejorar la Rentabilidad de su Sector. Incorpora habilidades políticas y estratégicas para guiar a su equipo de trabajo, en línea con el negocio de la empresa. Opera en competencias como Consciencia Política y Diseño de Estrategias Operativas
Desconocer las fortalezas y debilidades de los miembros de un equipo hace que se gestione a la deriva. En este curso se analizan los perfiles y roles de cada miembro de un equipo para aprender a planificar su desarollo dentro de la organización. ¿Puede su equipo mejorar los resultados actuales?
Cómo se usa la PNL aplicada al desarrollo concreto de habilidades para mejorar la comunicación en los integrantes de un equipo de trabajo.
Este curso desarrolla las capacidades que necesita un mando medio para mejorar los resultados en base a la relación con los demás.
¿Se puede mejorar el desempeño de un telemarketer? Pensamos que el teléfono es la herramienta “hard” y los telemarketers son el “soft” para aumentar las ventas, conseguir reuniones, promocionar sus productos o generar la satisfacción de sus clientes.
"Yo no necesito aprender a vender, hace 9 años que lo vengo haciendo". ¿Le suena familiar? Este curso desarrolla las capacidades que necesita un vendedor profesional para mejorar los resultados en un proceso de venta exitoso en el cambiante mercado actual.
¿Qué sucede cuando un mando medio no puede negociar con sus colaboradores que se queden 1 hora extra? Los jefes, líderes y supervisores utilizan las habilidades negociadoras para su gestión diaria en varios momentos del día. En este curso aprenden a preparar la negociación para, de esta forma, alcanzar rápidamente los objetivos a corto y mediano plazo.Se puede complementar éste con el Curso para supervisores.
"Este curso está dirigido a los Formadores Internos de la empresa y a todo el personal que necesite transferir conocimientos a otros miembros. La metodología de estos Cursos In Company, es sumamente práctica, para que en forma de taller, puedan incorporar habilidades para diseñar, planificar y dictar contenidos a otros compañeros de trabajo.
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